Rücksendungen & Umtausch

Bei MAZINE möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular für eine schnelle Zuordnung bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einer Packstation oder einer Filiale unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.